MAHARANI, D.; NURRAHMI, M.; FITANTINA, F. Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Pengunjung Pada Dinas Perpustakaan dan Kearsipan Kota Prabumulih. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA), v. 6, n. 2, p. 651-660, 17 set. 2026.